- Obtenga las herramientas prácticas para crear e integrar equipos de alto rendimiento que le permitan elevar la productividad empresarial.
- Analice como los equipos a diferencia de los grupos son creados con el concepto de efectividad, orientados a resultados.
- Genere un ambiente de confianza que facilite la comunicación, fomente la colaboración y el compromiso de equipo.
Ejecutivos interesados en accionar la integración de equipos de alto rendimiento en su organización, así como, en mejorar las relaciones interdepartamentales a través de la comunicación y el trabajo en equipo.
Graduada por la Universidad Iberoamericana en la Licenciatura de Comunicación. Cuenta con Diplomados en Publicidad y Comunicación Política, por el Centro Avanzado de Estudios de la Comunicación Eulalio Ferrer.
Certificada en Quality Service and Leadership Excellence por el DISNEY INSTITUTE y Coach certificado por la International Coaching Community de Londres (ICC).
Con una trayectoria de más de 30 años de experiencia en puestos directivos tanto del sector público como privado, Catedrática en Publicidad, en universidades de prestigio como la Universidad Iberoamericana, Anáhuac, Universidad Panamericana, entre otras. Dentro de su trayectoria laboral destacó como Directora de Comunicación Social en la Comisión Nacional de Arbitraje Médico, Directora General de la Revista del Consumidor y de Mercadotecnia Social en la Procuraduría Federal del Consumidor y Directora de Regulación Publicitaria en Industrias Vinícolas Pedro Domecq, Subdirectora de Regulación Publicitaria en la Secretaría de Salud, así como, Jefa de Contenidos de Proyectos Estratégicos en el Instituto Nacional del Consumidor.
Como consultora y facilitadora se especializa en temas de Servicio al Cliente con metodología Disney, Integración de Equipos de Trabajo de Alto Desempeño, Liderazgo, Comunicación Efectiva, Marco Legal de la Publicidad, Análisis del Comportamiento del Consumidor, Planeación Estratégica, Supervisión Efectiva, Formación de Líder-Coach, Ventas Consultivas, Presentaciones de Alto Impacto, Manejo de la Comunicación en Situaciones de Crisis, Formación en Valores Corporativos, entre otros.
Integración de Equipos de Trabajo al Estilo Disney
1. La magia de la actitud ante el cambio
- El A-B-C para desarrollar tu carisma de éxito
- Técnicas básicas para desarrollar un clima laboral amigable y divertido
- Responsabilidad y compromiso al estilo Disney
- Liderazgo y motivación a través de Disney
2. La magia del reparto
- Los factores de éxito a través de la “Magia Disney"
- Emprendimiento e innovación con enfoque en la productividad
- Sentido de pertenencia - El factor más importante para el cambio eres tú
3. La magia del proceso y la relación con los demás
- Cambios positivos en la organización
- Mejoras en la comunicación interdepartamental
- Escucha activa
- 7 reglas de oro de Disney
4. La magia de la integración
- Las 5 “SES´s” de Disney
- Creación de “pandillas” de trabajo
- La colaboración y cooperación: Principios fundamentales del Trabajo en Equipo
5. Conclusiones y plan de acción
Inversión:
Promoción de pronto pago
Forma de Pago: Depósito, Transferencia, Tarjeta de Crédito, Cheque y Efectivo
Material de trabajo
Servicio de café continuo
Comida en restaurantes de prestigio
Diploma Torres Capacita
Estacionamiento
Apoyo y asesoría post-curso
Empresa registrada ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social* Nota: Con el fin de ofrecerle un servicio personalizado y de calidad, nuestros grupos son de cupo limitado.