Integración de Equipos de Trabajo al Estilo Disney
Taller





10 y 11 de Agosto
Ciudad de México
Beneficios

  • Conozca la importancia de trabajar en equipo con base en el Modelo Disney, el cual permite la unión e integración de equipos para el logro de resultados, mejoramiento e incremento de la productividad y rentabilidad de la organización.

  • Desarrolle las principales competencias de liderazgo orientadas a obtener lo mejor de cada miembro de su equipo, motivarlos para la acción y logro de un mejor ambiente de trabajo.

  • Obtenga herramientas que permitan comprender los factores que explican el comportamiento de las personas, al interior de las organizaciones y grupos humanos en general, canalizando las energías hacia una mejor actitud y comunicación que favorezca el trabajo colaborativo.

  • Integre y coordine equipos armónicos que sepan solucionar problemas personales y profesionales mediante la comunicación asertiva y la retroalimentación efectiva.

  • Identifique las fuerzas que ayudan o debilitan la integración de un equipo de trabajo y comprenda por qué la inteligencia emocional causa un gran impacto a nivel gerencial.


Dirigido a

Directivos, gerentes, mandos medios, superiores en general y ejecutivos interesados en accionar la integración de equipos de alto rendimiento en su organización, así como, en mejorar las relaciones interdepartamentales a través de la comunicación y el trabajo en equipo.



Expositor

Graduada por la Universidad Iberoamericana en la Licenciatura de Comunicación. Cuenta con Diplomados en Publicidad y Comunicación Política, por el Centro Avanzado de Estudios de la Comunicación Eulalio Ferrer.

Certificada en Quality Service and Leadership Excellence por el DISNEY INSTITUTE y Coach certificado por la International Coaching Community de Londres (ICC).

Con una trayectoria de más de 30 años de experiencia en puestos directivos tanto del sector público como privado, Catedrática en Publicidad, en universidades de prestigio como la Universidad Iberoamericana, Anáhuac, Universidad Panamericana, entre otras. Dentro de su trayectoria laboral destacó como Directora de Comunicación Social en la Comisión Nacional de Arbitraje Médico, Directora General de la Revista del Consumidor y de Mercadotecnia Social en la Procuraduría Federal del Consumidor y Directora de Regulación Publicitaria en Industrias Vinícolas Pedro Domecq, Subdirectora de Regulación Publicitaria en la Secretaría de Salud, así como, Jefa de Contenidos de Proyectos Estratégicos en el Instituto Nacional del Consumidor.

Como consultora y facilitadora se especializa en temas de Servicio al Cliente con metodología Disney, Integración de Equipos de Trabajo de Alto Desempeño, Liderazgo, Comunicación Efectiva, Marco Legal de la Publicidad, Análisis del Comportamiento del Consumidor, Planeación Estratégica, Supervisión Efectiva, Formación de Líder-Coach, Ventas Consultivas, Presentaciones de Alto Impacto, Manejo de la Comunicación en Situaciones de Crisis, Formación en Valores Corporativos, entre otros.

Integración de Equipos de Trabajo al Estilo Disney


Temario


1. Definiendo el trabajo en equipo inspirado en el Modelo Disney

  • Introducción
  • Autodiagnóstico
  • ¿Por qué Disney?:
    • La 7 claves del éxito de Disney
  • La receta secreta de la cultura organizacional
    • Misión y Visión
  • El espíritu Disney:
    • Compromiso e inspiración
  • Sistema de valores y creencias
    • Alineación de valores personales y organizacionales para impulsar el trabajo en equipo

2. La integración de los miembros del reparto

  • El trabajo en equipo: uno para todos, todos para uno
    • Las “Pandillas” Disney
    • Impacto del trabajo colaborativo
    • Equipos auto dirigidos (EAD)
    • Roles y talentos
    • Facilitadores y barreras
  • El poder de la actitud
    • Aptitud vs. Actitud
  • La magia de la actitud ante el cambio
    • La resistencia al cambio
    • Cuándo, por qué y para qué cambiar
    • Facilitadores del cambio

3. Las competencias básicas para el trabajo en equipo de excelencia

  • La magia del liderazgo
    • Tipos de liderazgo
    • El liderazgo Disney: el papel del líder
    • El factor WOW en tu persona
    • Construye tu legado como líder ¿Qué inspiro?
  • La magia de la comunicación efectiva
    • Tipos de comunicación
    • ¿Cómo te comunicas con tus miembros del reparto?
    • Facilitadores y barreras
    • La empatía
    • La asertividad
    • La escucha activa
    • La retroalimentación
  • Compromiso por los resultados
    • La responsabilidad y compromiso estilo Disney
    • Orientación a resultados
    • La mejora continua
  • Inteligencia emocional
    • Emociones y estados de ánimo “Intensamente Disney”
    • Responsabilidad contra victimez
  • La resolución de conflictos
    • Las relaciones interpersonales
    • La magia de la negociación “Ganar-Ganar”
    • Estrategias para el manejo de conflictos
  • Storytelling: La magia del relato

4. ¡Aterriza lo que aprendiste!

  • Dinámica grupal que pondrá a prueba el aprendizaje adquirido al desarrollar competencias de trabajo en equipo, comunicación efectiva y liderazgo.

5. Conclusiones y plan de acción

INVERSIÓN

Inversión: $7,900.00 + IVA
Promoción de pronto pago $7,200.00 + IVA antes de 3 de Agosto
Forma de Pago: Depósito, Transferencia, Tarjeta de Crédito, Cheque y Efectivo


INCLUYE


Material de trabajo

Servicio de café continuo

Comida en restaurantes de prestigio

Diploma Torres Capacita

Estacionamiento

Apoyo y asesoría post-curso

Empresa registrada ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social


CONTACTO


Tel: (55) 63 83 70 23
Lada sin costo: 01 800 467 2472
E-mail: contacto@torrescapacita.mx

* Nota: Con el fin de ofrecerle un servicio personalizado y de calidad, nuestros grupos son de cupo limitado.